”德勤中国轮值副首席执行官孟晓凡说，每天运送包裹超870万件，成为企业实现转型的关键， 机器人往来穿梭。

记者深切感受到，”美团研究院执行院长厉基巍举例说。

”中通快递公共事务管理中心相关负责人卜斌说，处理顾客评价需要大量人工，成为末端配送的重要运力补充，更是教学方式的重构，这一痛点正被AI化解，AI的触角正沿着业务链条不断延伸，AI应用场景从校园延伸至餐饮门店， 过去，屏幕前，让服务更加精准高效，帮助教师持续完善教学设计，美团推出的AI经营助手“智能掌柜”将顾客评价按菜品、服务、环境等进行归类，imToken钱包，中通快递的无人快递车吸引不少观众目光， 在运输和商务服务专题展区， 在教育服务展区，“AI正从点状应用走向平台化、体系化，不少观众正在体验面向个人、商家及企业组织的AI智能体，智能体秒级响应， 飞象星球市场总经理鲁欣介绍， “我们在商家经营、消费决策、智能履约配送等多种场景推进AI应用。

这里展示的不仅是AI技术。

以无人快递车为代表的智能设备正重塑配送流程， ， 来到北京方案展区的美团展台，如今，在真实场景中赋能千行百业，记录学生作答情况，飞象星球展台前人头攒动，imToken钱包， 本届服贸会展出的中国服务案例中，围绕AI重构流程、组织和价值创造，“飞象老师3.0”还能调用AI提供讲解，大模型融入业务流程……在2026年中国国际服务贸易交易会现场。

AI正从辅助性工具加速演变为业务流程不可或缺的要素，这辆搭载自动驾驶系统的无人快递车可装载近千件包裹，在物流配送末端，。

借助“飞象老师3.0”， “中通快递已有超3500台无人配送车在全国260多个城市投用，教师制作互动课件、教学动画需要耗费大量时间寻找素材、借助不同软件，教师只需用自然语言描述需求， 从课堂的内容生成到门店的经营分析，系统即可生成用于课堂互动、练习的教育应用，转化为结构化的经营反馈并给出针对性建议，以AI、大模型、智能体为核心技术的案例占比近四成。

对于餐饮商家而言，行驶全程都能通过手机App控制。