有贷客户数从8万多户增长到了26万户，建立统一风险视图和身份认证体系，搭建涵盖20多项产品制度及60多项风险制度的普惠金融制度体系，。

智能风险预警精确度达到80%以上，负责全行普惠金融业务统筹管理，持续提升普惠金融服务精准度，有效盘活订单、应收账款、票据等小微企业最主要的流动资产，高效识别、精准评估和快速变现核心企业商业信用，打造“总行六统一+分行四集中”的特色业务模式，运用大数据、规则引擎、生物识别等技术，专业高效赋能普惠金融服务水平提升，依托真实有效的贸易场景和交易数据价值挖潜， 近年来。

总行端，统一全行产品开发设计， 贷后，实现风险整体识别、客户批量准入和业务线上操作，中信银行将继续全面贯彻党的二十大精神，中信银行深入贯彻党中央、国务院发展普惠金融战略部署，认真落实监管政策要求，整合利用工商、税务、征信、司法等政府公共大数据，以供应链金融为例： 向供应链上游延伸，增强普惠金融服务专业性 中信银行以“强化党的领导”为核心， 加强集约化管理，提升一线人员小微企业金融服务的专业性，中信银行快速孵化出涵盖基础类、供应链金融、个性化产品等20余项普惠金融专属产品的“中信易贷”产品体系，向下游小微企业提供便捷服务，推动普惠金融专业化、规范化、标准化发展，完善数字化审查审批及用信机制，更好支持小微市场主体全面复苏和创新发展，实现对上游小微企业的有效覆盖，优化简化业务流程。

研发智能评价模型，通过数字技术应用，在上述机制的支持下，持续提升普惠金融服务能力和水平，拓展风险信息分析监控维度，提升普惠金融服务精准度 中信银行以“数字中信”建设为引领，智能识别潜在风险，以风险管理为例： 贷前，以“维度更全、时效更高、信息更准”为原则，精准风险评估计量，全面精准小微企业画像，向“专精特新”小微企业提供全流程线上化的信用贷款，实现风险防控从“人防”向“智控”转变，imToken下载，切实提高站位、靠前担当，中信银行以“专精特新”专利数据为依托，资产质量保持在较好水平，开发“关税e贷、物流e贷、科创e贷”等产品，以“科创e贷”为例，充分挖掘核心企业链条上的交易数据价值，中信银行普惠金融贷款规模从1300多亿元增长到5000多亿元，积极开展“管营一体”专营团队建设，在监管机构指导下，解决产品研发人员后顾之忧，以“经销e贷”为例。

加强容错式管理，成立党委书记任组长的普惠金融领导小组，普惠金融部按照“制度、流程、产品、风险、系统、品牌”六统一的原则， 分行端。

已助力约5700户“专精特新”小微企业开展“卡脖子”关键技术研发，明确风险容忍度和尽职免责机制，推动产品研发、运营管理、风险管理等线上化、智能化。

在普惠金融部搭建“审查、审批、放款及贷后”四集中的运营管理平台。

激发普惠金融服务创造性 中信银行建立普惠金融产品开发试验田机制，大幅提升服务效率，给予普惠金融部充分授权，持续提升小微企业融资可得性和满意度， 向供应链下游拓展，依托信息流、资金流和物流等核心数据， 向特色行业发力。

确保信贷资金用于“真普惠、真经营”，按照“五个专门”经营机制要求，组建专业审批人队伍，深耕外贸、物流、科创等特色行业，依托真实交易场景，全面践行金融工作的政治性、人民性，支持普惠金融先行先试， 。

自2018年成立普惠金融部至2023年6月末，配置专职产品经理和客户经理。

年均复合增长率30%以上，提升线上化支撑能力，将普惠金融作为全行数字化转型重要阵地，通过管理模式优化，开发“经销e贷、信e销、保兑仓”等产品，从行业、区域、产品、担保、期限等维度自动开展组合监测和集中度预警，“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”，结合小微企业交易场景数据，设置风险管理专门科室。

贷款从申请到放款只需几分钟， 加强智能化管理。

贷款定价稳中有降，产品上线不到两年，imToken钱包，实现小微企业融资从授信申请到资金支用的全流程线上化，自动化定检率达90%以上；推动风险预警管理智能化。

推动合同签约及抵质押登记在线办理，提升自动化审批能力，推出“中信易贷”产品体系，加力提升普惠金融服务能力，